Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за дані

SHE WANTS — проєкт, оператором якого є Анастасія Теплюк. Вона є володільцем персональних даних, які обробляються в межах роботи SHE WANTS.

З питань приватності напишіть на hello@shewants.store.

2. Які дані ми можемо обробляти

• Контактні дані: ім’я та прізвище, email і телефон.
• Дані замовлення: обраний продукт і пакет, сума, номер та статус замовлення, спосіб і статус оплати, дані доставки Новою поштою.
• Дані подарунка: ім’я та email отримувачки, ім’я відправниці й особисте повідомлення, якщо його додано.
• Контент продуктів: завантажені фото, тексти, обрані макети та налаштування, створені екрани й карти бажань.
• Telegram і SHE WANTS Journal: Telegram ID, відображуване ім’я, стан доступу, профіль Journal, записи, мрії та дані активного циклу.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки та події взаємодії, джерело переходу, технічні журнали, cookie та інші ідентифікатори браузера, потрібні для роботи, безпеки й аналітики сервісу.

SHE WANTS не просить і не зберігає номер платіжної картки користувачки, CVV або строк її дії. Банківський переказ здійснюється у застосунку банку, а ми фіксуємо лише необхідні дані замовлення та статус його перевірки.

3. Навіщо ми використовуємо дані

• щоб створити й доставити Free Screen, Vision Map, Gift або BOX;
• щоб оформити замовлення, перевірити оплату й організувати доставку;
• щоб надсилати потрібні транзакційні листи та повідомлення;
• щоб надати захищений доступ до Telegram Mini App і Journal;
• щоб відповідати на звернення та надавати підтримку;
• щоб захищати сервіс від помилок, дублювання та зловживань;
• щоб розуміти роботу сайту й покращувати продукт; рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються лише за наявності належної підстави, зокрема вашої згоди, коли вона потрібна.

4. Journal і Practices

Приватний контент Journal зберігається для роботи вашого особистого простору та захищається на рівні застосунку. Тексти Journal не передаються до Meta, рекламної аналітики чи Telegram-чату. Для роботи сервісу можуть оброблятися технічні метадані, наприклад статус і час оновлення запису.

У Practices V1 введені вами думки існують лише в оперативному стані поточної сесії. Вони не записуються у постійне сховище браузера чи на сервер, не потрапляють в аналітику, Meta, логи або Telegram і можуть зникнути після перезавантаження чи виходу. Текст копіюється лише тоді, коли ви самі натискаєте кнопку копіювання.

5. Кому можуть передаватися дані

Ми залучаємо лише сервіси, потрібні для роботи SHE WANTS:

• Telegram — Mini App, бот, доступ і сервісні повідомлення;
• Brevo — надсилання транзакційних email;
• Нова пошта — пошук міста й відділення та доставка BOX;
• DigitalOcean — хостинг та інфраструктура сервісу;
• Meta Pixel — вимірювання використання публічного сайту й ефективності реклами; приватний контент продуктів, Journal та Practices до Meta не передається.

Банки обробляють переказ відповідно до власних правил. Дані також можуть бути надані уповноваженим органам, якщо цього прямо вимагає закон.

6. Як довго ми зберігаємо дані

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для надання продукту, виконання замовлення, підтримки, безпеки та виконання законних обов’язків. Строк залежить від типу даних і стану замовлення.

Технічні журнали зберігаються обмежений час. Резервні копії мають окремий цикл зберігання, тому видалення з них може відбутися пізніше за видалення з активної системи. Дані Practices V1 постійно не зберігаються.

7. Ваші права

Ви можете звернутися, щоб:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
• отримати доступ до них або виправити неточності;
• попросити видалити дані, якщо немає підстав зберігати їх далі;
• відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на згоді;
• заперечити проти обробки або звернутися зі скаргою до уповноваженого органу.

Напишіть на hello@shewants.store. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

8. Безпека та зміни цієї політики

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи захисту, обмежуємо доступ до даних і перевіряємо резервне відновлення. Водночас жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку.

Якщо спосіб обробки даних суттєво зміниться, ми оновимо цю сторінку та дату у верхній частині політики.